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泣き寝入りしない ~ クレームで得たもの/失ったもの ~

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僕は色んなトラブルを呼び込む体質のようで、家電を買えば必ずと言っていいほど初期不良に遭遇し、飲食店に入れば髪の毛や金たわしが混入してくる。人生は戦いの連続だ。この記事では、トラブルとの戦争の歴史をまとめていくぞ。

2018年トラブル対応まとめ

というわけで、まずは今年遭遇したトラブルの中から印象に強く残っている7件ピックアップ。今年のトラブルは今年のうちに吐き出してスッキリしたい。それぞれの内容と対応方法を書いて、ムカつきを発散していくぞー!
 
とりあえず概要を列挙。後日、詳しく追記していく予定。
 

「空揚げ&ビール」ぼったくり居酒屋

新宿にて、ほぼ衣だけで構成された唐揚げならぬ「空揚げ」に発狂した事件。しかも、頼んでない高い銘柄のビールがしれっと出されていたようで、お会計がやけに高い。その時僕は・・(後日追記)
 

金たわし入り中華スープ事件

都内の某超有名な中華料理店で同僚と数名でランチを食べていたときのこと。円卓に乗せられた中華スープを取り分け、みんなでランチを楽しんでいたら・・何か口の中に違和感が。取り出してみると・・金属の破片が!これ、金たわしの切れ端じゃねーか!(後日追記)
 

マンショントラブル騙し討ち

マンション購入時のトラブルで250万円をだまし取られそうになった案件。ムカつきすぎて本気スイッチが入り、勢い余って逆に500万円ゲット。(後日追記)
 

ふるさと納税トラブル、もっと寄付してくれたら対応してあげます事件

JTBが運営する「ふるぽ」というふるさと納税サイトを利用したときのこと。このサイトは、納税額に応じて付与されるポイント(期限付き)を使って、好きなときに好きな返礼品に交換できる仕組み。ポイント期限が近づいてきたので何点か交換して返礼品の到着を待っていたところ、JTBから一本の電話が。「お客様がご注文した品はすべて売り切れでして、まことに勝手ながらキャンセルさせていただきますね。ポイントの期限が近いようですで、急ぎ別のものに交換してくださいね。」 え、いやいや、期限ギリギリすぎて選べないし、困るんだけどー!(後日追記)
 

顔が近すぎるビックカメラのフロア責任者

ただでさえ暑かったこの夏、ビックカメラ有楽町店は怒りの炎に包まれた。エアコン購入時のトラブルを巡るフロア責任者との攻防。(後日追記)
 

ずる賢いビックカメラ担当者に30分放置された件

女性店員に製品に関する質問をしたところ「普通そんなこと聞く人いないですね」「私は調べたことないですから」と消極的。この時点でボルテージが上がりつつあったけど、なんとか大人対応を続けて調査をお願いしたところ30分かけて調べてくれたんですが、やはりわからないという回答が。まあ、この時までは良かったんですが、後日、そいつは何も調べず他の対応をしてたことが判明。めちゃ許さんよなぁ(後日追記)
 

欠陥隠蔽ワインセラーメーカー

いまでも揉めてる件。

 
気が弱いので中々文句を言えないんですが、泣き寝入りせずに勇気を出して頑張っています。また後日。

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