日常生活の中で必要なものは、ほぼすべて日本国内で手に入るのですが、たま～に海外サイトじゃないと取り扱いがない商品があります。そういうものを購入する場合、USアマゾンやebayを介して面倒な手続きをしながら購入する必要があるので、結構骨が折れるんですよ。でも、そんな面倒な手間を省いてくれる輸入代行サービスを使えば、海外商品を楽して手に入れることができます。
個人輸代行 Xボーダー（クロスボーダー）
先日、日本では未発売の「超音波洗浄機」が欲しくなり、個人輸入代行サービスを利用してみました。選んだのは、数ある輸入代行サービスの一つ「Xボーダー（クロスボーダー）」さん。
「個人輸入」や「輸入代行」のキーワードでググると、数多くのサービスが検索にヒットするので選ぶのが大変でしたが、初めてなのでフォロー体制が厚そうな「Xボーダー」を選択。特徴は以下の通りです。
- US amazon・ebayの商品が日本語で買える
- 手厚いフォロー体制
これが大きな特色ですが、破損や相違商品が到着した場合、交換の依頼などのAmazonのセラーとのやりとりを全て代行してくれます。Good job. - アメリカ倉庫での検品
アメリカ倉庫で商品の間違いや破損確認を行ってから日本に送ってくれるので、間違った商品が届くことは無さそう。
クロスボーダーさんは基本的にAmazon・ebayの商品だけを取り扱っているようです。他社の場合、Amazon・ebayに限らず希望商品のURLを送付して輸入可能か都度確認をとるサービスが多いようですが、クロスボーダーさんは対象サイトを限定することでスムーズな取引を実現している（と推察してます・・）。日本語で買えるのが楽ですね。
個人輸入代行サービスの利用の流れ
今回購入したのは「超音波洗浄機」。輸入代行と言っても、ECサイトで注文するのと何ら変わらない流れで商品を購入することができます。必要なのは以下３ステップ。
- 海外のECサイトで商品を選ぶ
- 代行サービスのサイトから注文し支払いを済ませる
- 届くのを待つ
落ちない汚れの代名詞と言えば「襟袖汚れ」じゃないでしょうか。温水で洗っても落ちない。どんな洗剤を駆使しても落ちない。洗濯直後は落ちたように見えていても、時間が経つと黄ばみとなって存在を主張してくる。な ...
ステップ１・２は以下の記事に記載してますので、ここではステップ３を詳しく解説していきます。
シャツの襟袖汚れに最終兵器ソニックソークを投入する
注文後の流れ
まず最初にお伝えしたいのが、商品を注文し代金を支払った後に襲ってくる「ちゃんと商品は届くの？」という不安感。個人輸入代行って、そもそも利用する人が少ないサービスだし、業者の評判がわからないので詐欺の懸念が払拭できない・・！！
業者側も消費者の不安が良く分かってるのか、適宜状況報告のメールをくれるので、最低限の安心感は得ることができます。「Xボーダー（クロスボーダー）」の場合、メールは全部で３通。
１．注文確認メール
まず届くのは注文確認メール。
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【 Xボーダー 】 ご注文ありがとうございます
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○○様お世話になります。Xボーダーでございます。
この度は当サイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。下記、ご確認いただきたい事項となります。
1.ご注文内容について
2.ご注文の際の注意事項について
3.銀行振込方法/支払い期限について（以下省略）
注文時に銀行振り込みを選択したので、注文確認と共に支払いの案内が届きました。カード払いの場合は、おそらく注文確認のみの内容になるはず。
２．購入代行完了メール
次に届くのが、購入完了のお知らせが届きます。
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【Xボーダー】購入代行が完了しました
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○○様お世話になります。クロスボーダーでございます。
このたびは当サイトをご利用いただき誠に有難うございます。Kiamitor Ultrasonic Washing machine, Ultrasonic Laundry, Mini Portable Small Washing Machine For Clothes Vegetable Underwear (silver)
上記、ご注文有難うございました。
購入代行が完了しましたので、ご連絡致します。11月21日前後にアメリカ倉庫に到着予定となり
11月22日前後にアメリカから発送予定となります。
(お客様のお手元にはアメリカ発送後、約5-8日で到着いたします。)（以下省略）
支払いの翌日にメールが届いていたので対応は非常に早いですね。メールに到着スケジュールが記載されているので、一定の安心感を得ることができます。
３．発送完了メール
最後に、発送完了のお知らせが届きます。
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【 Xボーダー 】
お荷物発送のお知らせ オーダー番号：XXXXX
===========================================================○○様
本日、お客様のお荷物を発送いたしました。
オーダー番号：XXXXX
ご注文内容 ：
・ Kiamitor Ultrasonic Washing machine, Ultrasonic Laundry, Mini Portable Small Washing Machine For Clothes Vegetable Underwear (silver)【トラッキング番号】/ ヤマト宅配
27659248XXXX【荷物追跡確認ページ：ヤマト国際便】
http://ype.yamatoparcel.co.jp/ktt/track?lang=jp
※こちらにトラッキング番号を入力いただくと、荷物の配送状況をご確認いただけます。
メールにトラッキング番号が記載されてますのでちょっと安心。
届いた商品
で、実際に届いた商品がこちら。
あれー、USアマゾンで注文してもらったはずなのに、なぜか中国語の商品が届いてる！！
動作上は全く問題ありませんでしたが、言語が気になったのでXボーダーに問い合わせてみました。回答がこちら。
Amazon.comには世界中の国の人が出品をしています。そのため、出品者が中国から仕入れを行なっていた可能性がございます。
今回のように思っていたのと違う商品が届くケースが稀にございます。弊社では高評価の出品者からのみ購入代行を行なっていますが、それでも稀に不具合がある商品や相違商品が届く可能性がございます。
どこ製の商品かなど弊社ではわかりかねますが、事前に確認をしておきたい項目があれば事前にご連絡をいただければ弊社より出品者へ問い合わせをすることが可能となっております。
ただ、明らかにアマゾンの商品ページの写真と商品が異なっていた場合は弊社アメリカ倉庫で検品の時点でお客様に発送前にお写真を添付して確認はさせていただいております。
※電子機器などの動作確認はしておりませんが、目視での破損確認や商品の型番チェックはさせていただいております。
要は、出品者の仕入れ先次第ってことですね。日本のECサイトでは仕入れ先を意識することはほとんどありませんが、アメリカのサイトで購入する場合は注意が必要ってことですね。
まとめ
というわけで、予想に反して中国語版が届きましたが、日本の電源がそのまま使えましたし、商品自体には全く問題ありませんでした。 「Sonic Soak（ソニックソーク）」の効果レビュー。超音波による洗浄は、衣類はもちろん、野菜、食器、おもちゃ、メガネなど、幅広く利用できる汎用性があり秀逸ですね。今回は襟袖汚れに焦点を当てて検証 ...
（※「超音波洗浄機」の使用感は以下の記事に記載してます。）
（※（12/27追記）現在は超音波洗浄機製品を国内で購入することができます）
襟袖汚れにSonic Soak（ソニックソーク）を使ってみた結果
個人輸入代行サービス「Xボーダー（クロスボーダー）」の感想としては、利用する前は若干の不安がありましたが、連絡メールのタイミングも適切ですし、問い合わせへの回答も迅速でしたので満足。また、Amazonのおすすめ商品を紹介するメディア「モノマグ」の運営もしているようなので、チェックしてみてください。